La data te da un piso, el problema es cuando se vuelve un techo para la creatividad.
Cuando todos usamos las mismas herramientas (Meta Ads, Google Analytics, plataformas de atribución), terminamos optimizando para el mismo lado. El resultado es un mar de lo mismo: marcas que se ven y suenan iguales. El testeo A/B es excelente para mejorar lo que ya existe, pero es incapaz de anticipar un salto. Si Apple hubiera testeado el iPhone con la data de la época, habría terminado poniéndole botones más grandes al BlackBerry.
La data es bitácora: explica muy bien lo que ya pasó. Los modelos predictivos en base a la data, son increíblemente eficaces cuando lo que buscamos es más data. Pero cuando lo que buscamos es una idea de comunicación…
La creatividad es salto cuántico: se anima a lo que todavía no existe. En 2026 un dashboard lo lee cualquiera, inclusive lo hace una IA con un prompt. El marketer que marca la diferencia es aquel que tiene el valor y la visión para aprobar una idea confiando en el instinto de que va a conectar con la cultura local. En Merci usamos la data para entender el problema, sabiendo que lo que nos va a diferenciar viene del fondo del alma, no de un excel.